Full Support Türkiye
Sunucu yönetimi, yedeklemeyi ve optimizasyonu tamamen bizde.
Yönetim Paketleri
İhtiyacınıza uygun sunucu yönetim paketini seçin. İşinizi büyütmeye odaklanın, sunucu yönetimini biz yapalım.
Tüm DataTR sunucularında varsayılan olarak tanımlanan donanımsal ve temel sistem desteğidir.
- Donanım Arızalarında Değişim
- Ağ & Network Erişilebilirliği Desteği
- İşletim Sistemi İlk Kurulumu
- Ticket Sistemi Üzerinden Destek
- Uptime & Servis İzleme (Monitoring)
- Otomatik Yedekleme Yönetimi
- Kontrol Paneli Kurulumları
- Sunucu Performans Optimizasyonu
- Telefon Desteği
- Telegram VIP Canlı Grup
Sistemini aktif izlemek, yedeklerini otomatikleştirmek ve mesai saatlerinde telefonla destek almak isteyenler için.
- Standart paketteki tüm özellikler
- cPanel, Plesk, aaPanel Kurulumu
- 7/24 Uptime & Servis İzleme
- Haftalık Otomatik Yedekleme
- Hata / Çökme Durumunda Müdahale
- Kritik OS Güncellemeleri
- Telefon ve E-posta Desteği
- 5 Adet Site Taşıma Desteği
- Performans Optimizasyonu
- Gelişmiş WAF & CSF Hardening
Kritik servis barındıran, yüksek performans, sıkı güvenlik ve anlık VIP müdahale arayan projeler için.
- Profesyonel paketteki tüm özellikler
- Sıra Beklemeden VIP Öncelik
- Günlük / Haftalık Yedekleme
- MySQL & Web Server Optimizasyonu
- CSF, LFD & WAF Güvenlik Hardening
- SPF, DKIM, DMARC E-posta Ayarları
- Sınırsız Site Taşıma Desteği
- 7/24 Telegram Canlı VIP Grup
- Proaktif Aylık Durum Raporu
- Özel Yazılım / 3. Parti Kurulumlar
Detaylı Paket Karşılaştırması
Paketler arasındaki tüm teknik özellik, destek kanalı ve SLA farklılıklarını inceleyin.
| Teknik Özellik / Kapsam | Standart | Profesyonel | Premium (VIP) |
|---|---|---|---|
Aylık Bedel Genel Hizmetler | Ücretsiz | $20 / Ay | $40 / Ay |
Garanti Yanıt Süresi (SLA) Genel Hizmetler | 4 Saat | 1 Saat | 15 Dakika (VIP) |
Destek Talebi Limiti Genel Hizmetler | Sınırlı (Temel Konular) | Sınırsız | Sınırsız & Öncelikli |
7/24 Sunucu Port İzleme İzleme & Proaktif Müdahale | Yok | Var (Ping & Port) | Var (Detaylı Metrikler) |
Otomatik Servis Restart İzleme & Proaktif Müdahale | Yok | Var (HTTP, MySQL, Mail vb.) | Var (Anlık Müdahale) |
Kaynak Aşım Uyarısı İzleme & Proaktif Müdahale | Yok | Var (E-posta ile) | Var (Öncelikli Uyarı & Müdahale) |
İşletim Sistemi Kurulumu Kurulum & Taşıma Çözümleri | Var (İlk Kurulum) | Var (Sınırsız Yeniden Kurulum) | Var (Sınırsız Yeniden Kurulum) |
Kontrol Paneli Kurulumu Kurulum & Taşıma Çözümleri | Yok | Var (cPanel, Plesk, aaPanel vb.) | Var (cPanel, Plesk, aaPanel vb.) |
Web Sitesi Taşıma Desteği Kurulum & Taşıma Çözümleri | Yok | 5 Adet (Ücretsiz) | Sınırsız & Ücretsiz |
Otomatik Yedekleme Yönetimi Yedekleme & Güvenlik | Yok | Haftalık (Otomatik) | Günlük / Haftalık (Yedekli) |
Yedekten Geri Yükleme Desteği Yedekleme & Güvenlik | Yok (Ek Ücretli) | Ücretsiz | Ücretsiz (Öncelikli) |
Güvenlik Duvarı Yapılandırması Yedekleme & Güvenlik | Yok | Temel Seviye (Port Kısıtlama) | Gelişmiş Seviye (CSF, LFD, WAF) |
Güvenlik Yamaları & OS Güncelleme Yedekleme & Güvenlik | Yok | Kritik Güncellemeler | Proaktif Güncelleme & Hardening |
Web Sunucu Optimizasyonu Optimizasyon & Gelişmiş Ayarlar | Yok | Yok | Var (Nginx Reverse, PHP-FPM) |
Veritabanı Performans Optimizasyonu Optimizasyon & Gelişmiş Ayarlar | Yok | Yok | Var (MySQL / MariaDB Tuning) |
E-posta İtibar & DNS Ayarları Optimizasyon & Gelişmiş Ayarlar | Yok | Yok | Var (SPF, DKIM, DMARC, PTR) |
Özel Yazılım / 3. Parti Kurulumlar Optimizasyon & Gelişmiş Ayarlar | Yok | Temel (İstek Üzerine) | Gelişmiş (Redis, Memcached vb.) |
Destek Talebi (Ticket) Destek Kanalları | Var (WHMCS) | Var (Öncelikli) | Var (VIP Öncelikli) |
E-posta Desteği Destek Kanalları | Var | Var | Var |
Telefon Desteği Destek Kanalları | Yok | Var (Mesai Saatlerinde) | Var (7/24 Acil Durumlarda) |
Telegram VIP Canlı Grup Destek Kanalları | Yok | Yok | Var (Mühendislere Anlık Erişim) |
Garanti Yanıt Süresi (SLA)
Oluşturduğunuz destek taleplerine verilecek maksimum ilk yanıt süresi garantisi.
Destek Kanalları
Paketinizin kapsamına göre ekibimizle iletişim kurabileceğiniz kanallar.
Sıkça Sorulan Sorular
Sunucu yönetim ve teknik destek paketlerimizle ilgili en çok sorulan soruları yanıtladık.
Destek paketleri sunucumla birlikte mi gelir?
Standart paket tüm sunucu alımlarında ücretsiz olarak tanımlanır. Profesyonel ve Premium paketleri ise sipariş esnasında veya sonradan müşteri panelinizden ek hizmet olarak sunucunuza tanımlatabilirsiniz.
Hangi kontrol panellerini destekliyorsunuz?
cPanel, Plesk, aaPanel, CyberPanel ve DirectAdmin başta olmak üzere tüm popüler kontrol panellerinin lisans yönetimi, kurulumu ve hata giderme işlemlerini destekliyoruz.
Otomatik yedekleme yönetimi nasıl çalışır?
Yönetilen paketlerimizde sunucunuzun imaj veya dosya bazlı yedeklerini otomatik olarak yapılandırırız. Profesyonel pakette haftalık, Premium pakette ise günlük/haftalık periyotlarla yedekleme yapılır. Yedekten dönüş talepleriniz ücretsiz olarak gerçekleştirilir.
Performans optimizasyonu neleri kapsıyor?
Premium pakete dahil olan optimizasyon hizmetimiz kapsamında; MySQL/MariaDB konfigürasyonlarının RAM kapasitenize göre optimize edilmesi (Tuning), Nginx reverse proxy yapılandırması, OPcache ve PHP-FPM havuz ayarları yapılarak web sitelerinizin açılış hızları maksimuma çıkarılır.
Acil durumlarda teknik ekibe nasıl ulaşırım?
Profesyonel pakette telefon ve öncelikli ticket üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Premium pakette ise şirketinize özel kurulan Telegram VIP grubu sayesinde doğrudan sistem mühendislerimize anlık mesaj atarak 15 dakika içinde müdahale talep edebilirsiniz.
Hangi paketin projeniz için uygun olduğundan emin değil misiniz?
Teknik Ekibimizle Görüşün